La inteligencia artificial en la hospitalidad 

La inteligencia modifica el cómo funciona la industria de la hospitalidad, esto en la manera en la que pueden agilizar procesos, como un check in o check out. 

Como sabemos en la industria de la hospitalidad es muy importante crear experiencias de calidad y de esa manera las personas puedan disfrutar, crear experiencias únicas y de esa manera regresar al lugar al que fueron, pero con la inteligencia artificial muchas veces esto no es posible, ya que no tienen la misma calidad al tratar a los demás, sin embargo, esta inteligencia si trae consigo muchas oportunidades para evolucionar la industria. 

Por ejemplo la inteligencia artificial puede ayudar a evaluar las experiencias del huésped o de los comensales, de esta manera los lugares sabrán que mejorar o si están haciendo de manera correcta su trabajo. 

Por ultimo la inteligencia artificial, puede ayudar a que tanto los hoteles, como restaurantes tengan un estudio del mercado, ya que de esa manera pueden saber en que enfocarse, o poder hacer un estudio de en donde poner un nuevo lugar para que las personas sigan disfrutando. 

 

Autor: Nataly Aremy González González 

Revisado: Carla Karina Alcantara Ata 

Evelina, R. (2018, 1 septiembre). La inteligencia artificial en la industria de la hospitalidad. Hotelier. https://hotelier.com.py/2018/08/31/la-inteligencia-artificial-en-la-industria-de-la-hospitalidad/#:%7E:text=La%20inteligencia%20artificial%20(IA)%20ha,hospitalidad%20centrada%20en%20los%20hu%C3%A9spedes.